Bijoux chics et nature - Fabrication française

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• LIVRAISON 

 

Cynthia Chazal s’engage à expédier la commande sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de l’e-mail de confirmation du paiement. Sauf dans les cas suivants : pré-commande, bijoux sur mesure, vacances de la boutique.

Le délai de livraison peut varier en fonction du prestataire et de la zone géographique de la destination.

Dans le cas d’un envoi hors Union Européenne, des taxes peuvent être facturées à réception de votre colis. Ces taxes dépendent de la législation en vigueur dans votre pays et restent à votre charge. Cynthia Chazal ne peut vous informer du montant exact.

Une fois le colis expédié, nous vous ferons parvenir une confirmation avec le numéro de suivi et un lien vers le site du prestataire par e-mail.

Vérifiez soigneusement l’état et le contenu du colis à sa réception. En cas d’avaries ou de manquants, merci de le signaler si possible au prestataire (exemple : livreur), puis de me contacter par e-mail à cynthia.idyllic@gmail.com ou par téléphone au 06 64 84 63 57

Tout retard ou défaut d’exécution de la commande ne constituera pas une faute imputable à Cynthia Chazal dans la mesure où il pourra être justifié : que ce retard ou que ce défaut d’exécution est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure tel que défini par la réglementation, conformément à l’article L. 121-20-3 du Code de la Consommation.

Si un colis est égaré lors de son acheminement, nous attendrons que le colis soit déclaré "perdu" par la poste pour assurer la réfection de la dite commande à ma charge.Si le client ne retire pas son colis à la poste dans un délai de 15 jours et que celui-ci m’est retourné, une participation aux frais de port pour réexpédition sera demandée et il ne sera aucunement possible d'annuler la commande et de demander un quelconque remboursement.Cynthia Chazal ne pourra pas être tenue pour responsable d’une adresse de livraison indiquée erronée par le client.Pour tout colis non livrable qui me sera retourné, je me réserve le droit de demander une participation pour procéder à un nouvel envoi

 

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• BON CADEAU

 

L’acheter :

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Choisissez votre bon cadeau : 30 / 40 / 50 / 60 € et ajoutez le à votre panier.

(répétez l’opération si vous voulez plusieurs chèques cadeaux)

Faites le règlement en ligne avec votre carte de paiement via sumup , c’est ultra sécurisé. Il vous sera demandé de rentrer votre adresse de livraison, je ne l’utiliserai pas, sauf pour vous envoyer un bijou au cas où vous auriez aussi ajouté un bijou dans votre panier, en plus du bon cadeau.

Je génère un bon cadeau numérique avec un code unique et vous le fais parvenir par email.

Vous pourrez le transférer à la personne de votre choix et / ou l’imprimer.

 

 L’utiliser :

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Rentrez le code du bon dans « saisissez un code promo », dans le panier

Cliquez sur paiement, le montant déduit du bon cadeau s’affichera. S’il y a une différence à régler, vous serez redirigé avec sumup

Renseignez vos coordonnées de livraison.​

Le bon cadeau est valable une seule fois, pendant 6 mois à partir de son édition, il est utilisable sur tous les bijoux du site.

 

Différence de prix :

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Si le montant du bon cadeau est inferieur au prix du bijou choisi, le détenteur du bon devra s’acquitter de la différence.

Si le montant du bon cadeau est supérieur au prix du bijou, le détenteur du bon n’a rien à payer et  j’édite un nouveau bon cadeau, à partir de 5 € de différence, valable également 6 mois, que je lui fais parvenir par mail.

Le bon cadeau ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement.

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Nb : Si vous souhaitez un bon cadeau d’un montant supérieur, ou pour toute autre question, n’hésitez pas à me contacter cynthia.idyllic@gmail.com ou 06.64.84.63.57

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• CONSEILS D’ENTRETIEN

 

Pas de nettoyage de vos bijoux, cela risquerait de les endommager.

Pour rappel,  l’acidité de la peau, les parfums, crèmes, savons, chlore et tout autre produit « chimique » endommagent les placages/dorures.

Pour garder vos bijoux en bonne santé, retirez les pour vous laver !

Stockez les dans un endroit sec ( jamais dans la salle de bain ! c’est valable pour tous les bijoux !) dans un écrin ou une pochette !
 

 

• RETRACTATION

 

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour vous rétracter.

Pour ce faire, il faut envoyer un mail à l’adresse suivante cynthia.idyllic@gmail.com en mentionnant votre nom, le produit concerné, le prix du produit, la date de commande et de réception.

Vous pouvez alors nous retourner à vos frais les articles commandés.

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les commandes « sur mesure »

Pour protéger votre article lors du transport, il vous suffit de le placer soigneusement dans son emballage d’origine (boite ou pochette satin) puis dans un emballage adapté ( carton ou enveloppe bulle selon format ) et de l’adresser à Cynthia CHAZAL 4 rue de la corderie, 69009 LYON, France avec vos instructions précises. Les frais et risques du transport sont à la charge du client.

Les articles retournés à l’état neuf et sans avoir subi de transformation seront échangés ou remboursés.

Le remboursement s'effectuera seulement une fois les produits retournés, dès lors qu'il ne sera constaté aucun dommage ni transformation, dans un delai de 14 jours après leur reception.

Les articles présentant un dommage ou transformation ne seront pas remboursés par Cynthia Chazal et resteront dans l’intégralité à la charge du client.

 

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• GARANTIE

 

Vous disposez de la garantie légale du défaut de conformité du produit (articles L. 211-4 et suivants du Code de la Consommation) dans le délai de deux ans à compter de la délivrance du bien. Le vendeur est aussi tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus (article 1641 du Code Civil), dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice caché.

La garantie ne prend pas en compte:

• L’usure naturelle du bijou ainsi que des matières premières qui le composent (Exemple: tissus, bois, chaînes, fermoirs etc…

• Toute utilisation non correcte des articles acquis ( voir aussi conseils d’entretien)

 

Pour l’application des garanties, vous pouvez envoyer un mail à cynthia.idyllic@gmail.com

 

 

• PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

Le site www.idyllicbijoux.com et tous ses éléments sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Ils sont la propriété exclusive de Cynthia Chazal. L’utilisation du présent site est réservée à un usage strictement personnel. Toute utilisation à des fins commerciales comme la reproduction, l’exploitation, la représentation, en tout ou en partie et sur quelque support que ce soit, est interdite et pénalement sanctionnée.

Toute publication d’informations dans un média (exemple : Internet, presse écrite, etc…)  relatives aux activités, créations et articles de Cynthia Chazal devra être accompagnée d’un lien hypertexte renvoyant directement au site Internet : soit vers la page d’accueil http://www.idyllicbijoux.com soit directement vers la page de l’article concerné. Cynthia Chazal se réserve le droit d’interdire ou de demander le retrait de la publication.

 

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• Loi applicable et juridiction

 

Les présentes Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles y afférent sont régies par le droit français. La langue du présent contrat est la langue française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun (ou de droit international privé).